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COOCAFE arranca Programa a la Excelencia
12/mayo/2009
El Consorcio ha venido trabajando para un mejoramiento continúo en el aspecto de calidad ambiental y social. Es por ello que a finales del año anterior e inicios del presente, COOCAFE ingresó al Programa de Excelencia para mejorar algunos temas y brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
La metodología de evaluación es la siguiente: Diagnóstico y rendimiento de la empresa e inserción en un proceso de mejoramiento continúo.
Los consultores de la Cámara de Industrias, Gabriela Guzmán y Agustín Rodríguez visitaron el Consorcio los días 5 y 6 de mayo, con el fin de evaluar sin puntaje las siguientes categorías:
1. Liderazgo y planificación estratégica.
2. Enfoque al cliente y el mercado
3. Recursos Humanos
4. Procesos
5. Innovación tecnológica
6. Ambiente
El Programa a la excelencia impulsa un proceso de mejoramiento continuo en la empresas participantes o como preparación para reconocer los logros de las empresas más sobresalientes, impulsar una cultura de excelencia empresarial y desarrollar la competitividad de las empresas participantes mediante la transferencia de conocimientos y tecnología por parte de empresas líderes, en función de parámetros o estándares de clase mundial.